Comment annuler un vol EasyJet et se faire rembourser : Le guide complet 2026
Un changement de plan de dernière minute ? Une urgence qui vous empêche de voyager ? Savoir comment annuler un vol easyjet et se faire rembourser est essentiel pour tout voyageur. Dans ce guide exhaustif, nous vous expliquons pas à pas la procédure à suivre, les options qui s’offrent à vous et les astuces pour maximiser vos chances de récupérer votre argent. Vous découvrirez également comment bien préparer vos futurs voyages avec les bons équipements, comme nos valises de voyage adaptées.
Comprendre la politique d’annulation et de remboursement d’EasyJet
EasyJet, comme de nombreuses compagnies aériennes, propose différentes options de tarifs. Votre capacité à obtenir un remboursement dépend principalement du type de billet que vous avez acheté. Contrairement à d’autres acteurs du low-cost comme Ryanair, une compagnie aérienne irlandaise fondée en 1984, EasyJet offre une certaine flexibilité, notamment sur ses tarifs « Flexi ».
Les différents types de billets EasyJet
- Tarif Standard (ou Economy) : Le billet le moins cher. L’annulation n’est généralement pas permise, mais vous pouvez payer un supplément pour l’option « Annulation Flex » au moment de l’achat.
- Tarif Flexi : Le billet le plus flexible. Il inclut la possibilité de changer de vol gratuitement et d’obtenir un remboursement sous forme de crédit voyage (ou d’argent dans certains cas) si vous annulez.
- Tarif Up Front ou Extra Legroom : Ces options concernent l’emplacement dans l’avion. La flexibilité dépend du tarif de base (Standard ou Flexi) auquel elles sont ajoutées.
Conseil Valisio : Pour les voyageurs fréquents ou pour les voyages importants, opter pour un tarif flexible peut éviter bien des soucis. Pensez aussi à voyager léger et organisé avec nos accessoires voyage pratiques.
Les étapes concrètes pour annuler votre vol EasyJet
La procédure d’annulation se fait presque exclusivement en ligne, via le site web ou l’application mobile. Voici le processus détaillé.
1. Se connecter à son compte ou gérer sa réservation
Rendez-vous sur le site EasyJet et cliquez sur « Gérer mes réservations ». Vous aurez besoin de votre numéro de réservation et du nom du passager.
2. Identifier l’option d’annulation
Dans le détail de votre réservation, cherchez l’option « Annuler le vol » ou « Modifier/Annuler ». Si votre billet est annulable, cette option sera active.
3. Choisir le type de remboursement
EasyJet vous proposera généralement deux choix : un crédit voyage (EasyJet Wallet) valable 12 mois, ou un remboursement sur le moyen de paiement d’origine (souvent réservé aux billets Flexi ou aux annulations de la compagnie).
4. Confirmer l’annulation
Lisez bien les conditions avant de confirmer. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre annulation et de votre futur avoir ou remboursement.
Options de remboursement et délais à connaître
Une fois l’annulation effectuée, le traitement financier varie. Voici un tableau comparatif pour y voir clair.
| Type d’annulation | Forme de compensation | Délai d’obtention | Validité |
|---|---|---|---|
| Annulation volontaire (Billet Flexi) | Crédit voyage (Wallet) ou remboursement | 24h à 7 jours pour le crédit / Jusqu’à 14 jours pour le remboursement | 12 mois |
| Annulation volontaire (Billet Standard sans option) | Aucune (sauf taxes d’aéroport récupérables) | N/A | N/A |
| Annulation par EasyJet (vol supprimé) | Remboursement intégral ou réacheminement | Sous 7 jours ouvrables | N/A |
| Remboursement des taxes d’aéroport | Crédit voyage | Quelques jours | 12 mois |
Le crédit voyage EasyJet Wallet est la solution la plus courante. Il est impératif de noter sa date d’expiration et de l’utiliser pour un nouveau vol avant échéance.
Annuler un vol EasyJet : Les 5 erreurs à éviter
Pour une procédure sans accroc, voici les pièges les plus fréquents.
1. Attendre le dernier moment
Même avec un billet flexible, agissez dès que votre décision est prise. Cela libère votre place et simplifie le processus.
2. Ne pas réclamer les taxes d’aéroport
Même sur un billet non remboursable, vous avez souvent droit au remboursement des taxes. Cette option est parfois cachée dans la section « Gérer ma réservation ».
3. Confondre changement et annulation
Changer de date est souvent plus avantageux qu’annuler, car vous conservez la valeur de votre billet pour un futur voyage sans obtenir d’avoir monétaire.
4. Oublier de noter le numéro de crédit voyage
Conservez précieusement l’email de confirmation. Sans la référence du crédit, son utilisation sera impossible.
5. Ne pas souscrire à une assurance voyage indépendante
Pour couvrir les annulations pour maladie, accident ou autre motif imprévu non couvert par EasyJet, une assurance externe est cruciale.
Cas particuliers : Annulation par la compagnie, retard, grève
Vos droits sont différents si c’est EasyJet qui annule ou modifie significativement votre vol.
Vol annulé par EasyJet
En vert du Règlement européen EC 261/2004, vous avez droit à un choix : un remboursement intégral sous 7 jours, ou un réacheminement sur un autre vol. Vous pourriez également prétendre à une indemnisation financière (de 250 à 600€) sauf en cas de circonstances extraordinaires (météo extrême, grève du contrôle aérien…).
Vol retardé de plus de 5 heures
Vous pouvez choisir de ne pas voyager et obtenir un remboursement de la partie du trajet non effectuée.
Grève du personnel d’EasyJet
Une grève interne à la compagnie n’est généralement pas considérée comme une « circonstance extraordinaire ». En cas d’annulation pour ce motif, vous avez droit au remboursement et/ou à une indemnisation.
Conseil Valisio : Un voyage serein commence par une bonne préparation. Pour éviter le stress en cas de changement de vol, équipez-vous d’une valise cabine parfaitement aux normes et d’accessoires qui vous faciliteront la vie en transit.
FAQ : Réponses à vos questions sur l’annulation EasyJet
Puis-je annuler un vol EasyJet et me faire rembourser en argent ?
Oui, mais sous conditions. Seuls les billets Flexi annulés volontairement et les vols annulés par EasyJet (dans la plupart des cas) donnent droit à un remboursement en argent sur le moyen de paiement d’origine. Les billets Standard donnent généralement droit à un crédit voyage uniquement.
Combien de temps ai-je pour utiliser mon crédit voyage EasyJet ?
Le crédit voyage (EasyJet Wallet) est valable 12 mois à partir de la date d’émission. Il est impératif de réserver un nouveau vol avant son expiration, même si le voyage peut avoir lieu après.
Comment récupérer les taxes d’aéroport sur un billet non remboursable ?
Connectez-vous à « Gérer mes réservations », sélectionnez le vol concerné et cherchez une option intitulée « Demander un remboursement des taxes » ou similaire. Cette demande peut souvent être faite même après l’heure de départ prévue du vol.
Que se passe-t-il si j’annule seulement une partie des passagers ?
C’est possible. Dans « Gérer ma réservation », vous pouvez sélectionner uniquement certains passagers pour l’annulation. Les règles de remboursement s’appliqueront individuellement en fonction du type de billet de chaque personne.
EasyJet propose-t-elle une assurance annulation ?
EasyJet propose une option « Protection de voyage » (ou « Annulation Flex ») à l’achat du billet. Cependant, il est souvent plus complet et économique de souscrire une assurance voyage indépendante qui couvrira aussi la perte de bagages, la santé à l’étranger, etc.
Mon vol a été modifié de plusieurs heures, puis-je l’annuler gratuitement ?
Si EasyJet modifie l’horaire de votre vol de plus de 2 heures (règles variables selon la destination), vous avez généralement le droit d’annuler et d’obtenir un remboursement intégral, même avec un billet Standard.
Conclusion : Préparez sereinement vos voyages
Savoir comment annuler un vol easyjet et se faire rembourser vous rendra plus serein dans l’organisation de vos déplacements. La clé réside dans la compréhension de votre type de billet et dans une action rapide via la plateforme en ligne d’EasyJet. N’oubliez pas que, quel que soit le motif d’annulation, réclamer le remboursement des taxes d’aéroport est souvent possible.
Pour que votre expérience de voyage soit fluide de bout en bout, l’équipement est tout aussi important. Que vous partiez pour un week-end ou un long séjour, choisir des bagages adaptés et des accessoires organisateurs fait toute la différence. Découvrez notre sélection de valises de voyage légères, robustes et design, ainsi que tous les accessoires voyage indispensables pour partir l’esprit tranquille, où que vous alliez.
Article mis à jour le 01 April 2026 pour refléter les dernières conditions tarifaires et procédures d’EasyJet.